Zwiększamy naszą Dostępność

Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza we Wrocławiu informuje, że placówka podejmuje wszelkie działania mające na celu poprawę i zwiększenie jakości opieki nad pacjentami. Wśród nich są te, które mają na celu zwieszenie dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.

W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej szpital zakupił i udostępnił do użytku dla pacjentów niedosłyszących, którzy korzystają z aparatu słuchowego lub implantu ślimakowego, 3 pętle indukcyjne (zlokalizowane w Recepcji szpitala, Izbie Przyjęć Ginekologiczno-Położniczej oraz Oddziale Ginekologiczno-Położniczym). Są one dostępne, z możliwością zmiany ich lokalizacji, bez ograniczeń o czym pacjenci, w uzasadnionych przypadkach, są informowani.

Szpital udostępnia również dla osób Głuchych i niedosłyszących usługę tłumaczenia języka migowego on-line. Usługa umożliwia połączenia wideo z tłumaczem języka migowego z poziomu przeglądarki internetowej oraz aplikacji mobilnej (pracownik loguje się do aplikacji i nawiązuje połączenie z tłumaczem języka migowego).

Usługa tłumacza Polskiego Języka Migowego na terenie Szpitala Specjalistycznego im. A. Falkiewicza we Wrocławiu

 Szpital udostępnia dla osób Głuchych i niedosłyszących usługę tłumaczenia języka migowego on-line. Usługa umożliwia połączenia wideo z tłumaczem języka migowego z poziomu przeglądarki internetowej oraz aplikacji mobilnej (pracownik loguje się do aplikacji i nawiązuje połączenie z tłumaczem języka migowego).

Dostęp z poziomu strony internetowej szpitala https://www.falkiewicza.pl

• komunikacja odbywa się za pośrednictwem połączenia video na komputerze/tablecie/telefonie Pacjenta
• tłumacz języka migowego, widoczny na ekranie będzie pośredniczył w rozmowie Pacjent- Pracownik szpitala na interesujący Pacjenta temat                w zakresie spraw realizowanych w Szpitalu Specjalistycznym im. A. Falkiewicza we Wrocławiu
• dzięki integracji usługi ze stroną internetową Szpitala osoba Głucha samodzielnie nawiązuje połączenie z tłumaczem języka migowego (poprzez kliknięcie piktogramu dwóch migających dłoni )
• umożliwia to osobie Głuchej zapoznanie się z informacjami umieszczonymi na stronie internetowej (osoba Głucha wskazuje tłumaczowi treść, która ma być przetłumaczona) oraz kontakt telefoniczny z instytucją
• tłumacz w imieniu osoby Głuchej dzwoni do szpitala i pośredniczy w rozmowie
• połączenia te nie wymagają logowania i mają status: "niski priorytet"

 Minimalne wymagania sprzętowe:

• komputer z kamerą pracującą w rozdzielczości 720p z szybkością 30 klatek na sekundę
• kamera dostępna dla przeglądarki internetowej Firefox lub Chrome,
• dostęp do Internetu o parametrach upload 512 kb/s i download 512 kb/s,
• sprzęt audio – słuchawki z mikrofonem

 Dostęp z siedziby Szpitala im. A. Falkiewicza we Wrocławiu

• w sytuacji, gdy zgłasza się osoba Głucha pracownik loguje się do aplikacji i nawiązuje połączenie z tłumaczem języka migowego
• te połączenia mają status: "wysoki priorytet" i odbierane są w pierwszej kolejności

Lokalizacja, na terenie szpitala,  urządzeń mobilnych, z aplikacją Tłumacza PJM w:

1. Izbie Przyjęć Ginekologiczno-Położniczej/Poradni Ginekologiczno-Położniczej, telefon do poradni 713774137 oraz 713774138, poradnia działa od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.00, w każdą środę w godzinach od 15.00 do 18.00 odbywają się konsultacje diabetologiczne, na które należy się zarejestrować pod numerem telefonu 667977735, lokalizacja poradni to poziom 0 szpitala, gabinet numer 30

W ramach dostępnego połączenia z poziomu Izby Przyjęć istnieje możliwość przekierowania połączenia z pracownikiem Rejestracji znajdującej się w Holu Głównym Szpitala (poziom 0)

2. Gabinecie Położnej Podstawowej Opieki Zdrowotnej telefon do poradni 667977767, poradnia działa od  poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00, lokalizacja poradni to poziom 0 szpitala,gabinet numer 4 obok laboratorium Diagnostyka

W ramach dostępnego połączenia z poziomu Gabinetu Położnej POZ istnieje możliwość przekierowania połączenia  w ramach Pomocy nocnej i świątecznej w godzinach od 18.00-20.00.

3. Oddziale Ginekologiczno-Położniczym (Pododdział Patologii Ciąży i Ginekologii telefon – telefon centrala szpitala 71 3774100, lokalizacja oddziału to poziom 3 i 4 szpitala.

W uzasadnionych przypadkach, w  związku z wykorzystaniem na terenie szpitala, urządzeń mobilnych celem polaczenia się z tłumaczem języka migowego, istnieje możliwość zmiany lokalizacji nawiązania połączenia  na terenie całego szpitala.

Dostęp do tłumacza   języka migowego

• od poniedziałku do piątku w  godzinach od 8.00 do 20.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
• tłumaczenia są wykonywane przez tłumaczy Polskiego Języka Migowego (PJM) Polskiego Związku Głuchych Oddział Mazowiecki.
• treści tłumaczone przez tłumacza języka migowego są traktowane jako poufne i nie są wykorzystywane w celach innych niż cel przetłumaczenia